Fondée par des experts de l’automobile et de l’IA, diago accompagne les professionnels dans la digitalisation de leur relation client.
La genèse de diago remonte à la fin de l’année 2023, lorsque trois passionnés s’associent pour révolutionner la relation client grâce à l’intelligence artificielle. Ensemble, ils partagent une conviction simple mais puissante. Dans l’automobile, chaque appel compte et aucune concession ne devrait perdre une opportunité ou laisser un client sans réponse. De cette vision naît diago, un assistant vocal intelligent disponible en continu, capable de comprendre les demandes et d’apporter une réponse immédiate.
En 2024, la jeune entreprise valide rapidement son concept sur le terrain. Moins de six mois après son lancement, une quinzaine d’entreprises se préparent à déployer la solution en projet pilote. L’agent vocal se distingue par sa capacité à fluidifier les parcours, réduire les temps d’attente et soulager les équipes de tâches répétitives. La solution s’impose alors comme une référence émergente auprès des distributeurs automobiles.
En juin 2025, diago franchit une étape clé en levant un million d’euros auprès du GCAP. C’est la première fois qu’un groupement de concessionnaires investit dans une start-up du secteur. En septembre 2025, Mobilians, l’organisation professionnelle de la mobilité, entre à son tour au capital de diago. Il s’agit du premier investissement de Mobilians dans une jeune entreprise, signe de la confiance de la filière dans le potentiel de diago. À la fin de 2025, diago équipe déjà 100 concessions réparties au sein de 40 groupes automobiles, preuve de son adoption rapide.
Aujourd’hui, diago reste fidèle à sa vision fondatrice et ambitionne de devenir l’acteur incontournable de l’IA au service de la mobilité. Convaincus que l’IA est désormais une réalité au service de l’humain, nous plaçons l’innovation technologique et la simplicité au cœur de nos valeurs, afin de mettre cette révolution à la portée de tous, des grands groupes aux structures familiales, et de construire ensemble le futur de la relation client.
diago est née de la rencontre entre trois profils complémentaires réunis par une conviction commune : l’intelligence artificielle peut transformer l’expérience client dans la distribution automobile.
Ancien directeur général de Stellantis France, il a dirigé pendant plusieurs années un des plus grands réseaux automobiles européens. Son expérience stratégique et opérationnelle lui permet d’apporter une vision claire des enjeux des concessions et des leviers de transformation possibles.
Diplômé de l’École Polytechnique, il a bâti son expertise dans le développement de produits digitaux et l’intégration de solutions complexes. Il met cette expérience au service de diago pour garantir une mise en œuvre fluide et efficace dans l’écosystème des concessions.
Diplômé de l’École Polytechnique, il s’est spécialisé en intelligence artificielle et en data. Il conçoit les fondations technologiques de diago, et pilote les évolutions produits de l’agent conversationnel afin d’offrir des performances de pointe et une expérience utilisateur naturelle.